Voor eBay-verkopers is het cruciaal dat uw vermelding op nummer één in de zoekresultaten verschijnt. Kopers hebben de neiging om te klikken op en te kopen van de aanbiedingen die als eerste verschijnen. Ik heb in het verleden geschreven over eBay SEO en deelde best practices om hoger in de zoekresultaten te verschijnen, maar ik ben niet in de moeren en bouten van Cassini - eBay-zoekmachine gedoken. Net als het zoekalgoritme van Google, wordt het zoekalgoritme van eBay geheim gehouden om manipulatie van het algoritme te voorkomen. In dit bericht zal ik alles uitleggen wat we weten over het algoritme, hoe het werkt en wat je moet doen om op nummer 1 te komen. Maar hoe worden zoekresultaten op eBay gesorteerd en gefilterd? Het simpele antwoord is Cassini, de interne zoekmachine van eBay. Begrijpen hoe Cassini werkt en resultaten rangschikt, is de sleutel tot het verhogen van de verkoop op eBay. Wanneer een potentiële koper op eBay naar een product zoekt, bijvoorbeeld herenschoenen, houdt Cassini bij welke items: • Bekeken • Geklikt op • Bieden op • Gekocht Als je een product verkoopt, zeg dan bijvoorbeeld horloges. Cassini verzamelt informatie over uw: • TERUGSTUURBELEID • Reactietijd • Product informatie • Artikelbeschrijvingen • Doorklik- en doorverkooptarieven • Verkopersbeoordelingen en feedback • Verzendbeleid en levertijden Al deze informatie en meer (alleen de mensen die Cassini hebben geprogrammeerd kennen de exacte criteria) wordt samengevoegd en elke aanbieding krijgt een score op basis van hoe goed ze presteerden op de vooraf gedefinieerde criteria en vervolgens gerangschikt en weergegeven in eBay-zoekresultaten dienovereenkomstig - dit in een notendop is hoe het algoritme werkt. SEO toepassen op de eBay-zoekmachine SEO of zoekmachineoptimalisatie is een techniek die doorgaans wordt gebruikt om relevant verkeer naar websites te leiden via zoekmachines, bijvoorbeeld Google. Op eBay kan men ook SEO gebruiken om verkeer naar zijn of haar aanbiedingen te leiden. Maar hoe ? De criteria die het belangrijkst zijn als het gaat om Cassini: #1: Producttitel De sleutel hier is het schrijven van titels die relevant zijn voor het product dat u verkoopt en die een nauwkeurige beschrijving geven. Onthoud dat titels zijn geschreven voor mensen en niet voor zoekmachines (we schreven eerder over geweldig onderzoek naar 1 miljoen eBay-titels)! Hier is een voorbeeld van een goede titel: Nike hardloopschoenen voor heren Hier is een voorbeeld van een slechte titel: Nike schoenen in nieuwstaat Hoe beter uw producttitel, hoe groter de kans dat een potentiële klant op uw vermelding klikt en deze koopt. Wanneer dit herhaaldelijk gebeurt, gaat uw conversieratio omhoog en plaatst eBay u als beloning hoger in de zoekresultaten. Definieer het conversiepercentage: het aantal verkopen gedeeld door het aantal bezoekers van uw vermelding. Stel dat 10 van de 100 bezoekers uw product kopen, 10 gedeeld door 100 is 10% en dat is uw conversieratio. #2: Artikelspecificaties De itemspecificaties die je invoert bij het aanbieden van een product, vertalen zich heel snel in filters die shoppers gebruiken bij het zoeken naar items. Als u ze negeert, wordt uw vermelding verwijderd uit de zoekresultaten wanneer mensen de filterfunctie gebruiken. Zo zien filters eruit voor shoppers: #3: Categorieën Dit is eigenlijk een heel eenvoudig concept, maar desondanks hebben veel verkopers hier moeite mee. eBay heeft veel tijd en geld geïnvesteerd om te onderzoeken welke categorieën en subcategorieën moeten worden aangeboden en hoe deze tags kunnen worden gebruikt om 'juiste kopers' te matchen met 'juiste verkopers'. De sleutel is om niet te overladen met irrelevante categorieën. Als je bijvoorbeeld een oud Chinees beeld verkoopt, blijf dan bij de categorie 'Antiek' en kies 'Aziatisch antiek' als je subcategorie. U hoeft geen extra categorieën zoals 'Kunst' en 'verzamelobjecten' of subcategorieën zoals 'decoratieve kunst' te kiezen. Houd het simpel en precies. Vaak heeft eBay het item dat we verkopen al in hun catalogus en hoef je alleen maar de UPC of EAN in te voeren en eBay vult de rest van de informatie automatisch in, zoals: #4: Artikelbeschrijving Het schrijven van een goed geformuleerde, goed opgemaakte, puntige itembeschrijving is erg belangrijk en zal u helpen: • Hoger verschijnen in zoekresultaten wanneer u relevante zoekwoorden in uw beschrijving gebruikt • Verhoog uw conversieratio - wat betekent dat meer browsers klanten zullen worden wanneer u nuttige informatie aan het winkelend publiek verstrekt • Houd kopers langer op uw pagina, wat zich ook vertaalt in een hogere positie in de zoekresultaten #5: Feedback van klanten De eBay-zoekmachine rangschikt aanbiedingen op basis van positieve en negatieve feedback. Elke eBay-verkoper streeft naar zoveel mogelijk positieve feedback, maar weet dat dit niet alleen direct van invloed is op je verkopersstatus en verkopen, maar ook indirect (waar je aanbiedingen in de zoekresultaten worden geplaatst). Er zijn veel dingen die je kunt doen om de feedback van je eBay-verkopers te verbeteren, zoals: • Beschrijf uw artikel nauwkeurig in termen van staat, kwaliteit en merk • Communiceer snel en efficiënt met klanten • Verstuur uw producten binnen het tijdsbestek waar u zich aan heeft verbonden (bijvoorbeeld levering op dezelfde dag) • Vermeld nauwkeurig de porto- en verpakkingskosten en bied indien mogelijk gratis verzending aan of gebruik de bezorgservices van eBay en ontvang automatisch een hoge beoordeling in deze categorie #6: Gratis verzending Nu weet ik dat ik dit zojuist heb genoemd in termen van feedback van klanten, maar dit is echt een goede zaak om klanten aan te bieden en daarom wilde ik dit benadrukken. Wanneer u gratis verzending aanbiedt, beoordeelt Cassini u eigenlijk hoger, omdat dit iets is dat klanten willen. De meeste verkopers voegen gewoon de verzendkosten toe aan de prijs van het product en dit is eigenlijk te verkiezen boven het rechtstreeks in rekening brengen van verzendkosten, aangezien 'gratis verzending' psychologisch niet monetair is. #7: Foto's van hoge kwaliteit Scherpe foto's van hoge kwaliteit zijn de naam van het spel. Deze afbeeldingen trekken kopers aan, maar meer nog, de zoekmachine van eBay zoekt naar afbeeldingen met een groot aantal pixels om te bepalen of ze van hoge kwaliteit zijn, het algoritme geeft er ook de voorkeur aan om aanbiedingen met een groter aantal foto's weer te geven en neemt ook uw alt-tekst in overweging. Definieer Alt-tekst: een woord of zin die als attribuut in een afbeelding kan worden ingevoegd om kijkers de aard of inhoud van een afbeelding te vertellen. Je zou altijd alt-tekst moeten hebben, zo niet, dan verlies je een onschatbare kans voor de zoekmachine van eBay om je aanbieding te 'vinden'. Via de html-code kan een alt-tekst aan een afbeelding worden toegevoegd. Hier is een structuur van een afbeelding in de html-code: “<img src=””crazylister/lenovo-laptop-thinkpad.jpg”” width=””300″” height=””250″” alt=””brand” new=”” lenovo=”” laptop=”” thinkpad=”” model=”” with=”” 13=”” inch=”” scherm=”” en=”” 16ram=”” geheugen”=””>” De alt-tekst is de inhoud die tussen de ALT-haakjes is geschreven ("gloednieuw lenovo-laptop thinkpad-model met 13-inch scherm en 16RAM-geheugen"). #8: Oude vermeldingen vernieuwen Vaak geeft Cassini de voorkeur aan nieuwe aanbiedingen. Enige tijd geleden schreven we over de voordelen van 'goed tot geannuleerd' en ik geloof nog steeds dat het een betere gewoonte is, maar je moet een aantal van je best presterende aanbiedingen testen met zowel 'goed tot geannuleerd' als 'vergelijkbare' verkoopmethoden om te zien of een werkt voor jou beter dan de andere. Hier is het argument voor 'vergelijkbare verkopen': het is beter om de functies 'goed tot geannuleerd' of 'opnieuw aanbieden' hier niet te gebruiken, maar liever de optie 'vergelijkbare verkopen' wanneer een aanbieding eindigt, waardoor een geheel nieuwe aanbieding ontstaat. Het is nogal logisch, omdat mensen altijd geïnteresseerd zijn in wat nieuw is - de nieuwste mode, de nieuwste mobiele telefoons en ja, de nieuwste aanbiedingen. Evenzo hebben veilingen (hoewel ze steeds minder worden gebruikt en minder dan 20% van alle nieuwe aanbiedingen uitmaken) ook de voorkeur omdat ze buzz, activiteit en dus verkeer creëren en dat is precies waar eBay in geïnteresseerd is #9: RSS-feeds Zoals ik net al zei, houdt Cassini van nieuwe activiteiten, dus als je je RSS-feed uitschakelt voordat je naar bed gaat of de vakantie-instellingen gebruikt en 's ochtends weer aanzet, geeft dit je een tijdelijke boost in je zoekresultaten. #10: Inhoud kopiëren Kopieer en plak inhoud of artikelbeschrijvingen niet rechtstreeks in uw aanbiedingen. Als u inhoud kopieert, plaatst u deze eerst in 'kladblok', dat meestal ongewenste HTML-code verwijdert. Dit is belangrijk omdat deze ingesloten code vaak verhindert dat Cassini uw tekst goed leest en uw vermelding onderaan de lijst plaatst. Pro-tip: als je weinig tijd hebt en niet goed bent met woorden, overweeg dan om tekst van 3 verschillende locaties te kopiëren en te plakken en die tekst vervolgens te bewerken, door 'kladblok' te bladeren en pas daarna in je vermelding in te voegen. Dit zal wonderen doen voor uw vermelding, aangezien zoekmachines zoals Cassidi 'vers bloed' nodig hebben, voeden en belonen. #11: Blijf betrokken De zoekmachine van eBay heeft een hekel aan slapende aanbiedingen. Het beloont verkopers die constant betrokken zijn en 'hun gewassen verzorgen'. Voor kleine verkopers: vermijd het aanbieden van een batch items, maar vermeld liever één item per dag. Probeer ook regelmatig kleine wijzigingen aan te brengen in uw vermeldingen (dit is een van de praktijken die we gebruikten om de verkoop te laten groeien, zoals ik vaak vermeld, uw vermeldingsproces is een voortdurende optimalisatie-inspanning, niet een eenmalige creatie). Wanneer een verkoper betrokken is, laat dit Cassini zien dat u om de kwaliteit van uw vermelding geeft en het algoritme bepaalt dat de klanttevredenheid van uw producten hoger zal zijn naarmate u meer investeert in uw vermelding, product en uiteindelijk uw klant. #12: Verkeer van derden eBay wil net als elk bedrijf meer verkeer en meer klanten krijgen. De zoekmachine van eBay zal verkopers of winkeleigenaren belonen die verkeer naar hun aanbiedingen leiden via sociale media of een andere derde partij. De logica is dat je je eigen product promoot, maar tegelijkertijd promoot je eBay en dit is gratis, gemakkelijke, door de gebruiker gestuurde advertenties. Wat kan eBay nog meer vragen? Evolueer met Cassini - hoe eerder hoe beter Cassini is ontworpen om een platform te bieden aan verkopers die proberen de beste producten te bieden met een uitstekende klantenservice. Vroeger was het gemakkelijk om aanbiedingen met allerlei trefwoorden in te pakken en te hopen bovenaan de lijst te komen, maar die dagen zijn voorbij! Tegenwoordig beloont de zoekmachine van eBay die verkopers die: • Zijn betrouwbaar • Waar voor je geld bieden • Geef relevante aanbiedingen • Creëer een gemakkelijke en aangename winkelervaring Ik raad je aan om te beginnen met het stap voor stap implementeren, waarbij je langzaamaan je zoekresultaten verbetert, en Cassini laat zien dat je listings degene zijn die aan klanten moeten worden getoond in plaats van andere niet-geoptimaliseerde listings. Hopelijk vond je deze blog nuttig. Als je hulp nodig hebt, kun je het helpdesknummer van ebay Nederland bellen en experts vragen naar oplossingen.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |